Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Гарантия Все товары, представленные в нашем интернет-магазине, имеют  базовую гарантию сроком 3 месяца.    Куда обращаться по вопросам гарантийного обслуживания? В случае, если Товар потребует гарантийного обслуживания, просим Вас обратиться к нашим менеджерам, номера которых Вы всегда можете найти в соответствующей вкладке нашего сайта " Контакты " , также Вы можете отправить нам сообщение или письмо на наш электронный адрес. Условия предоставления гарантии: 1. Гарантийный ремонт распространяется на дефекты, относящиеся к заводскому браку; 2.Гарантийный ремонт распространяется на устройства, имеющие действующую гарантию, которая определяется сервисным центром; 3. Устройства с истекшим сроком гарантии подлежат ремонту за дополнительную плату, которую сервисный центр предварительно согласовывает с Вами; 4. Гарантия не распространяется на устройства, залитые жидкостью или имеющие механические повреждения (например: поврежденный корпус, сколы). Также на бесплатный гарантийный ремонт не принимаются устройства, ранее вскрытые третьими лицами. 5. Гарантия распространяется только на устройство, но не на его аксессуары и аккумулятор. 6. Устройство должно соответствовать сборке производителя (запчасти должны быть в полном комплекте и в первоначальном оригинальном виде, без признаков чужого вмешательства и/или модификации); В каких случаях гарантия не предоставляется? Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте в случае: 1. нарушения сохранности гарантийных пломб; 2. наличия механических и иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц; 3. нарушения правил использования; 4. несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара; 5. неправильного заполнения гарантированного талона; 6. если серийный или IMEI номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен. 7. если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или действием экстремальных температур. Гарантийные обязательства и гарантийное обслуживание не 1. на программные продукты, поставляемые вместе с изделием; 2. на программные продукты, которые не поставляются вместе с изделием; 3. на данные пользователя, хранящиеся или полученные с помощью изделия.   Оформляя заказ в нашем магазине, вы автоматически соглашаетесь с указанными правилами.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.